لوگو
لوگو

شرایط بازگشت کالا

آیا می توانم محصول را بازگشت دهم؟
شما تا ۷ روز فرصت دارید محصول را مرجوع نمایید.وشرایط مرجوع کالا به شرح زیر است

  • محصول داری عیب و نقص باشد.
    کالای دریافت شده اشتباه ارسال شده باشد و یا کامل تحویل داده نشده باشد.

توجه: توصیه میگردد پیش از قبول مرسوله از مامورین پستی بسته بندی از لحاظ سلامت بررسی گردد و در صورت هرگونه آسیب به فروشگاه دنیار اطلاع رسانی شود!

 

 

شرایط پذیرش کالای برگشتی چیست؟
پلمپ و بسته بندی محصول دست نخورده باقی بماند.
در صورتی که پس از دریافت کالا و نصب آن مشکلی در آن دیده شد فورا به کارشناسان فروشگاه اینترنتی دینار توسط صفحه تماس با ما پایین سایت اطلاع دهید

 

 

بازگشت کالا،چگونه؟
جهت بازگشت کالا ابتدا با سامانه درج شده پایین فروشگاه 06152574966 تماس گرفته و یا از طریق پست الکترونیکی info@donyar.ir بخش فروشگاه دنیار ارتباط برقرار کنید.
پس از دریافت درخواست بازگشت کالا در صورتی که درخواست شما مغایر با شرایط ذکر شده باشد. کارشناسان فروشگاه دنیار با شما تماس خواهند گرفت و نحوه بازگشت کالا را به شما توضیح خواهند داد.

 

 

 

بازگشت هزینه چگونه است؟

پس از بررسی درخواست شما مبنی بر بازگشت کالا در صورتی که مشکل از طرف فروشگاه اینترنتی دنیار و مسئولین حمل و نقل پستی پیش آمده باشد کل هزینه کالا و هزینه ارسال به مشتری بازگردانده خواهد شد ولی اگر درخواست مشتری به دلایل شخصی باشد هزینه پستی از آن کسر می شود.

  • دریافت دنیار از مایکت
  • دریافت دنیار از گوگل پلی

مرکز هشدار : زنگ خطرهایی که هنگام خرید یا فروش باید به آنها توجه کنید
توجه داشته باشید که دنیار هیچگونه منفعت و مسئولیتی در قبال معاملات شما ندارد

این موارد از نشانه های مشکوک بودن آگهی اند اگر به چنین آگهی هایی مشکوک بودید به هیچ عنوان معامله نکنید

  • قیمت آگهی بسیار پایین است
  • فروشنده قبل از توافق ، پیشنهاد بیعانه را مطرح می کند
  • فروشنده اطلاعات شفاف و کاملی درباره کالا یا خدمات ارائه نمی دهد
  • قبل از بررسی کالا یا خدمات مورد نظرتان ؛ مبلغی پرداخت نکنید
  • فروشنده خود را از فروشندگان معتبر و تایید شده دنیار معرفی می کند
  • در صورت پرداخت اینترنتی یا کارت به کارت به هیچ عنوان به دیدن رسید پرداخت اکتفا نکنید و حتما قبل از انجام معامله حساب خود را چک کرده و از وارد شدن مبلغ به حسابتان مطمئن شوید
  • چک و سفته ممکن است نقد نشوندبا علم و آگاهی از مقررات مربوطه اقدام به اخذ چک و سفته نموده و برای استعلام وضعیت چک های صیادی به سامانه استعلام وضعیت اعتبار چک های صیادی مراجعه نمایید
  • در صورت چک های رمز دار بانکی ، با مراجعه به بانک مورد نظر از اصالت آن مطمئن شوید
  • از فروشنده بخواهید اطلاعات کافی از کالا یا خدمات خود ارائه دهد
  • امن ترین و بهترین راه خرید ، معامله حضوری است
  • هنگام گفتگو راجع به شرایط معامله از ارائه اطلاعات شخصی که نامربوط به موضوع معامله است ، بپرهیزید چرا که احتمال مزاحمت را افزایش می دهد
  • حتما اطلاعات طرف مقابل مانند آگهی ، شماره تماس را ذخیره کنید تا در صورت نیاز به این اطلاعات ، دسترسی سریع داشته باشید
  • درصورت مشاهده هر گونه نشانه ای از کلاهبرداری در آگهی با ارسال گزارش تخلف به پشتیبانی دنیار اطلاع دهید